Een paard leveren zonder garantie. Mag dat eigenlijk wel?

Wanneer je een product koopt krijg je soms garantie aangeboden van de verkoper. Al dan niet tegen betaling. Doorgaans worden er ook voorwaarden gesteld aan deze garantie en geldt deze alleen voor delen van het product die in deze voorwaarden staan gespecificeerd.

Deze garantie geeft niet altijd meer rechten dan je volgens de wet al hebt. Je hebt namelijk recht op een deugdelijk product, onafhankelijk van de verkopers- of fabrieksgarantie die je hebt gekregen of gekocht. Dit betekent dat je bepaalde dingen mag verwachten van het product dat je hebt aangeschaft. Ook als er niets over garantie is afgesproken. Dit is namelijk wettelijk geregeld.

Volgens de wet wordt er onderscheid gemaakt tussen twee soorten garantie:

  • Verkopers- of fabrieksgarantie - Wordt aanvullend verstrekt door de verkoper of fabrikant.
  • Wettelijke garantie - Hier heb je altijd recht op.

Gebruik maken van je recht op wettelijke garantie

Stel dat je een product koopt. Je komt er na een tijdje achter dat er iets mis mee is.

Je neemt contact op met de verkoper en hij geeft aan dat je het product gekocht hebt zoals je hem gezien hebt en dat je dan maar het garantiepakket dat hij je heeft aangeboden had moeten aanschaffen.

Veel verkopers zijn er niet van op de hoogte dat ze zich er niet zo makkelijk van af kunnen maken. Jij hebt namelijk recht op een deugdelijk product. Dat houdt in dat de verkoper verantwoordelijk is voor de reparatie of vervanging van het product.

In veel gevallen heb je zelfs recht op een volledige ontbinding van de koop. Het product voldoet namelijk niet aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Het recht op deze wettelijke regeling is 12 maanden.

Benieuwd wat jij kunt doen in jouw situatie? Een aangesloten specialist voorziet je kosteloos van een eerste beoordeling.

Vraag geheel vrijblijvend een gratis adviesgesprek van slechts 10 minuten aan

Wanneer je het formulier hieronder invult zal een specialist in het consumentenrecht vandaag nog contact met je opnemen. Deze zal je vertellen waar je recht op hebt en wat er mogelijk is in jouw situatie.

  • Vrijblijvende hulp op kosten van de stichting van een externe advocaat gespecialiseerd in consumentenrecht met ervaring in autozaken
  • 900+ mensen voorzien van juridisch advies

Wettelijke Garantie in de media

Meerdere consumentenprogramma's hebben een item gemaakt over wettelijke garantie. Ook publiceren diverse consumentenautoriteiten hierover op hun website.

Kom er zelf achter welke rechten je hebt in jouw situatie

In deze gids lees je wat jij kunt doen om jouw probleem op te lossen. Heb je recht op volledig herstel van je auto of zelfs een volledige ontbinding van de koop? In veel gevallen wel!

Download nu de gids en kom erachter:

  • In welke gevallen je recht hebt op herstel van je auto
  • In welke gevallen je recht hebt op een volledige ontbinding van de koop.
  • Hoe Dave zijn volledige aankoopbedrag binnen een week alweer op zijn rekening had.
  • Hoe de auto van mijn broer netjes gemaakt is en hij er inmiddels ruim 2 jaar weer fijn mee rijdt.

Vul hieronder je naam (optioneel) en e-mailadres in, dan krijg je de gids binnen enkele minuten per mail toegestuurd.

Tips voor nu

Wat je nu kunt doen om jouw positie te versterken.

Kan ik mijn product vast laten repareren?

Om je recht op wettelijke garantie uit te oefenen zul je de verkoper in de gelegenheid moeten stellen om het product te repareren.

Het is dus verstandig om eerst advies in te winnen bij een van de aangesloten specialisten, alvorens je het product laat repareren. Hij kan je precies vertellen in welke gevallen je het product al kunt laten maken.

Ik heb van de verkoper geen garantie gekregen op mijn product

Geen probleem! Je hebt alsnog wettelijke garantie, oftewel recht op een deugdelijk product. Een van de aangesloten specialisten informeert je graag over de rechten die je in jouw situatie hebt.

Kom er zelf achter welke rechten je hebt in jouw situatie

In deze gids lees je wat jij kunt doen om jouw probleem op te lossen. Heb je recht op volledig herstel van je auto of zelfs een volledige ontbinding van de koop? In veel gevallen wel!

Download nu de gids en kom erachter:

  • In welke gevallen je recht hebt op herstel van je auto
  • In welke gevallen je recht hebt op een volledige ontbinding van de koop.
  • Hoe Dave zijn volledige aankoopbedrag binnen een week alweer op zijn rekening had.
  • Hoe de auto van mijn broer netjes gemaakt is en hij er inmiddels ruim 2 jaar weer fijn mee rijdt.